2024 年 8 月，一名網友在Dcard上分享她購買日本藥妝時，在瓶身上看到了「^^」符號，讓她相當困惑，不知道這個符號到底代表什麼。這位網友表示，她之前使用另一款日本護髮油時，也發現了這個相同符號。好奇心驅使下，她上網查詢，卻找不到任何有關「^^」的說明。
貼文一出，許多人紛紛留言猜測，有的認為「^^」可能代表「嘻嘻」或「開心」。然而，正確答案是，「^^」其實是日本曼丹（Mandom Corporation）的企業商標，該公司旗下擁有如 Gatsby 等知名品牌。隨後，其他網友紛紛表示驚訝，感嘆終於解開了這個符號的謎團。
圖：Yahoo 新聞
對廠商來說，自己的商標「沒有被認為是一個品牌」，可能是一個要嚴肅看待的問題。
商標的功能是「識別」。只要消費者一看到商標，就知道有買到對的商品。所以如果消費者沒有意識到^^這個符號代表的是一家公司，那廠商就該思考自己申請商標是否有達到目的。
為什麼選擇^^這個圖樣？應該是因為形狀近似公司英文名稱 Mandom Corp.的第一個英文字母 M，但^^沒有經過其他特殊設計，在單獨使用時可能會被認為是普通的符號。
如果公司想讓外界認識自己的商標，應該要加強使用、努力推廣，才能被「認得」、「記住」，並將企業形象與產品連結，進而產生品牌溢價。
話雖如此，由於 Mandom Corp.走的是多品牌策略，只要讓消費者能認出旗下的 GATSBY、LUCIDO、Bifesta 等子品牌就足夠了。相形之下，母公司的品牌識別就顯得不那麼重要。
這就像消費者大多認得立頓、白蘭、康寶、多芬、熊寶貝、凡士林等品牌，卻未必知道這些產品背後都是英國公司 Unilever (聯合利華)。